Борги за комунальні послуги: яку відповідальність несуть споживачі

Дата: 02.07.2024 12:15

Кількість переглядів: 472

Всі ми є споживачами житлово-комунальних послуг, які нам повинні надаватись своєчасно та якісно. З іншого боку у нас, як у споживачів даних послуг також є обов’язок своєчасно та в повній мірі розраховуватись за надані нам послуги. Незважаючи на умови воєнного стану, у 2024 році тих українців, які не платять за комунальні послуги, можуть штрафувати, нараховувати пеню, стягувати заборгованість за ЖКП у примусовому порядку і навіть припиняти надання послуг.

Такі умови повернула постанова Кабміну від 29 грудня 2023 року № 1405.

Мораторій нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені), стягнення заборгованості за ЖК П для населення в разі несплати та припинення житлово-комунальних послуг на всій території України - було впроваджено 5 березня 2022 року відповідним документом Кабміну.

У 2024 заборону на штрафування за несплату ЖКП продовжать на тимчасово окупованих територіях і там, де ведуться бойові дії.

Перелік таких зон затверджує Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України.

Для решти території України постанова Кабміну від 29 грудня 2023 року повертає:

• нарахування штрафів і пені за несплату житлово-комунальних послуг;
• стягнення заборгованості за ЖКП через суд;
• ймовірність відключення від комунальних послуг боржників, які не оплачують ЖКП, або ж оплатили послуги в неповному обсязі.

ДЕТАЛЬНО ПРО ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА НЕСПЛАТУ ЖКП:

- стягнення пені

У разі несвоєчасного здійснення платежів за ЖКП, на борг нараховується пеня, розмір якої зазначений у договорі з виконавцем послуги.

Пеня не повинна перевищувати 0,01% суми боргу за кожен день прострочення. Також загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100% загальної суми боргу.

Умови стягнення пені з користувачів комунальними послугами регулюються статтею 26 Закону України "Про житлово-комунальні послуги".

- відключення від послуги

Припинення надання послуги регулюються вже зазначеним Законом "Про житлово-комунальні послуги", а також постановами НКРЕКП та Уряду. Так, у статті 8 Закону йдеться про те, що виконавець комунальної послуги має право, зокрема припинити/призупинити надання комунальних послуг у разі їхньої несплати або оплати не в повному обсязі. Таке відключення відбувається в порядку та у строки, встановлені законом та договором.

- стягнення заборгованості через суд

До тих, хто заборгував за комунальні послуги і відмовляється сплатити борг добровільно, або провести його реструктуризацію, щоб мати змогу погашати заборгованість частинами, - можуть застосовувати примусове стягнення. Рішення про стягнення плати через суд ухвалюють у спрощеному режимі, відповідно до Розділу II Цивільного процесуального кодексу України. Відповідний наказ видають без запрошення боржника до участі в судовому засіданні.

Насамперед ідеться про примусове стягнення коштів - на рахунки можуть накласти арешт і автоматично списувати борг. Також, за рішенням суду, на боржника можуть накласти санкції: заборона залишати країну, арешт рухомого та нерухомого майна тощо. Стягнення на майно накладається невідкладно, якщо у боржника недостатньо цінностей, які могли б покрити борг, але за умови, що сума боргу перевищує перевищувати 20 мінімальних зарплат (зараз це 142 тис. грн.)

Крім того, сплата заборгованості може бути індексована через інфляцію за весь час прострочення, а також включати 3% річних від суми боргу.

Чи вважається отримувач послуг боржником і чи накладено на нього примусове зобов'язання сплатити борг - можна перевірити в Реєстрі боржників на сайті Мін'юсту.

У ЯКИХ ВИПАДКАХ БОРГ ЗА НЕСПЛАТУ НЕ НАРАХОВУЄТЬСЯ:

- власники пошкодженого або зруйнованого житла

Борги за несплату послуг ЖКП не повинні нараховуватися тим громадянам, житло яких було зруйновано або пошкоджено. Після заяви громадянина до поліції (таку заяву також можна подати в "Дії") - органи місцевого самоврядування проводять обстеження стану житла та оцінюють пошкодження. Комунальні підприємства автоматично отримують інформацію про пошкоджене та зруйноване житло від органів місцевого самоврядування.

У разі нарахування плати за ЖКП має відбутися коригування.

- громадяни, які виїхали за кордон

Українці, які зараз перебувають за кордоном, можуть суттєво знизити рахунки за комуналку, подавши заяву постачальнику послуг. Необхідно надати довідку, що протягом 30 днів отримувач послуги не перебуває в будинку, який обслуговують надавачі послуг. Надання такої інформації, зокрема, вимагає і постанова Кабміну № 1405. Надіслати документи постачальнику можна онлайн або поштою.

Однак мешканців багатоквартирних будинків це не позбавить від необхідності платити за опалення та обслуговування систем і прибудинкової території будинку.

- субсидія.

Ті громадяни, які не можуть платити за ЖКП у повному обсязі - можуть оформити субсидію. Її можна оформити в органі соціального захисту населення за місцем реєстрації (фактичного проживання), або онлайн на порталі "Дія". 

« повернутися